ENVÍO Y DEVOLUCIONES
Política de envío
En general usamos Paket, para envíos dentro de la región metropolitana. Cada envío tiene un costo de $2990 y llega al día siguiente (en el caso de que tu producto esté en stock.
Enviamos a regiones vía Starken, Blue Express o Correos de Chile, el que prefieras, y el costo depende de lo lejos que estés (chao vemi).
Política de cambios y devoluciones
En Hola Sururú queremos que quedes feliz con tu compra 💖. Si algo no te gustó, no era lo que esperabas o llegó con algún detalle, no te preocupes: podemos hacer un cambio o devolución sin atados.
Tienes hasta 10 días desde que recibes tu pedido para escribirnos y contar qué pasó. Solo pedimos que el tejido esté sin uso, tal como llegó 🧶✨.
No hacemos devoluciones de tejidos personalizados (porque los hacemos a medida solo para ti), pero siempre estamos dispuestes a buscar una solución en conjunto 💌.
Suri se toma estos temas muy en serio (aunque a veces duerma siesta mientras resolvemos 🐶💤), así que cualquier duda, escríbenos nomás. ¡Queremos que te vayas contentx con tu Sururú!